Wir glauben fest an koreanische Skincare-Traditionen – deshalb haben wir Yepoda gegründet. Wir entwickeln nur Produkte, von denen wir selbst hundertprozentig überzeugt sind! Aus diesem Grund gibt es bei uns eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für den Fall, dass du doch mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sein solltest. 

Du kannst das geöffnete und benutzte Produkt in diesem Fall innerhalb von 30 Tagen nach deinem Einkauf an uns zurücksenden und wir erstatten dir den vollen Preis zurück. 

SO FUNKTIONIERT DIE 30 TAGE GELD-ZURÜCK-GARANTIE

• Deine Anfrage muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Erhalt der Produkte bei uns eingehen. Kontaktiere uns dazu mit den folgenden Informationen: 
• Wunsch zur Erstattung des Kaufpreises und welches Produkt hiervon betroffen ist 
• Deine Bestellnummer
• Der Grund für die Rücksendung (Dein Feedback hilft uns dabei, unsere Produkte und unseren Service weiterzuentwickeln) 
• Bitte schicke uns das Produkt sicher verpackt und inklusive etwaiger zugehöriger Accessoires im Originalkarton an:
  Yepoda c/o Monta Krefeld GmbH
  Märkische Straße 10
  47809 Krefeld, Deutschland
• Bitte bringe deinen Namen und/oder deine Bestellnummer gut sichtbar auf dem Paket an, damit wir deine Retoure bearbeiten können. Wir empfehlen dir, das Paket versichert zu versenden, sodass du die Sendung nachverfolgen kannst. Bitte hab Verständnis dafür, dass wir in der Post verlorengegangene Produkte nicht erstatten können. Darüber hinaus können wir auch die Kosten der Rücksendung leider nicht erstatten. 
• Sobald wir deine Rücksendung erhalten und kontrolliert haben, erhältst du von uns ein Update zu deinem Erstattungswunsch per E-Mail.
• Sobald die Rücksendung akzeptiert ist, werden wir dir den Kaufpreis des Produktes erstatten. Hierfür nutzen wir dieselbe Zahlungsmethode, die du für deine Bestellung verwendet hast.

Durch diese 30-tägige Geld-zurück-Garantie werden deine Rechte als Kund:in aus der gesetzlichen Gewährleistung und des Widerrufsrechts nicht berührt oder eingeschränkt. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findest du auch in unserer Widerrufsbelehrung. 

Dieses Angebot gilt einmal pro Produkt pro Kund:in. 

VON DER GELD-ZURÜCK-GARANTIE AUSGESCHLOSSEN

• Leere oder ausgiebig benutzte Produkte
• Versandkosten
• Produktproben